オンワード
メンバーズポイントについて

オンワードメンバーズ
ポイントとは?

オンワードメンバーズ対象通販サイト、全国のオンワードメンバーズ対象ショップでお買い物すると、商品代金(税抜)とステージに応じてポイントが貯まり、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にお使いいただけます。
ポイント還元率やステージなど、詳しくはこちらより

ポイントはいつ
もらえるの?

KASHIYAMA the Smart Tailorでのお買い物では、ご注文商品に関する発送完了メールが届いてから4日後にポイントが貯まります。

※ ご注文が完了した時点ではポイントは還元されません。

※ ポイント還元までにお時間をいただく場合があります。商品のお受け取りから一週間たっても還元されない場合には、カシヤマ ザ・スマートテーラー カスタマーサポートまでご連絡ください。

カシヤマ ザ・スマートテーラー カスタマーサポートはこちら

ポイントは
いつ使えるの?

ポイント使用については、ご注文時「注文内容確認」の画面で「利用する」「利用しない」「何ポイント利用するか」などをご自由にお選びいただけます。

ポイントの使い方を
知りたい

有効期限内のオンワードメンバーズポイントは、オンワードメンバーズ対象通販サイトや全国のオンワードメンバーズ対象ショップでお買い物をする際に、「1ポイント=1円」としてお使いいただけます。

オンワードメンバーズ対象通販サイトでは、1ポイント(=1円相当)単位でご利用いただけます。ご注文時「お支払方法選択」の画面で「利用する」「利用しない」「何ポイント利用するか」などをご自由にお選びください。

全国のオンワードメンバーズ対象ショップでは、500ポイント(=500円相当)単位でご利用いただけます。お買い物の際、スタッフにオンワードメンバーズカードをご提示のうえ、ポイント利用ご希望の旨をお申し付けください。

なお、対象ショップや対象通販サイトでポイントをお使いいただくには、オンワードメンバーズへの本登録が必要です。

ポイントの有効期限は?

ポイントには有効期限があります。有効期限は、ポイントの種類によって異なります。

  • 通常ポイント…お買い物の際、商品代金(税抜)やステージに応じて還元されるポイントです。
    通常ポイントの有効期限は最終お買上げ日の翌年同月末日で、お買い物のたびに延長されます。
  • 限定ポイント…各種キャンペーンの特典として取得できるポイントです。限定店舗・限定期間のみご利用いただけます。
    限定ポイントの有効期限は、マイページのメニュー [ポイント情報の確認] でご確認いただけます。
    なお限定ポイントには、有効期限の延長はございません。

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カスタマーサポートよりご返答させていただきます。

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