配送方法について

KASHIYAMA the Smart Tailorにてご注文いただきました商品の配送は、「SGHグローバル・ジャパン株式会社」の「宅配便」にて発送させていただいております。
配送伝票番号・配送状況の確認は 『ご注文情報』 の発送状況より可能です。
伝票番号をご確認の上、『SGHグローバル・ジャパンのお荷物問い合わせサービス』 より発送状況をご確認ください。

※ 海外への発送、営業所留めでの発送は行っておりません。あらかじめご了承ください。

発送後のお荷物の確認

商品発送後の到着日変更や配送先住所の変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問い合わせにつきましては、伝票番号をご確認のうえ、SGHグローバル・ジャパンに直接ご連絡をお願いいたします。

グローバルコールセンター
0120-189595(受付 平日の9:00〜18:00)

何日くらいで届くの?

配送地域・ご注文の時間帯により異なりますが、ご注文後から約最短7日後でのお届けとなります。
配送可能な日時が、ご注文の際選択ができますので、ご希望の日時を選択してください。(指定日の詳細については「配送日時指定はできる?」をご確認ください)

※ 配達日時をご指定いただいた場合であっても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

※ 日時指定できる最短の日付が、お届け可能な最短日時です。

配送日時指定はできる?

ご注文の際に配送日時指定が可能です。
基本的にご指定いただける日時は下記の通りです。

日付指定

最短のお届け日〜プラス4日

時間指定

  • 1.午前中
  • 2.12時〜14時
  • 3.14時〜16時
  • 4.16時〜18時
  • 5.18時〜20時
  • 6.19時〜21時

※ 一部商品は上記の時間指定ができないものがあります。

※ 指定日・指定時間はあくまで目安です。配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。

送料・手数料
について教えて!

スーツは配送料無料です
シャツは送料700円かかります

クレジットカードでのご注文に手数料はかかりません。
後払いでのご注文は手数料として324円(税込)がかかります。

お客様のお困りの点は解決されましたか?
ご質問がございましたら
お気軽にお問い合わせください。
カスタマーサポートよりご返答させていただきます。

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